در دنیای زیبایی، همه محتواها به هدف نمیرسند. بنابراین، وقتی صحبت از بازاریابی کلینیکهای زیبایی میشود، نمیتوانید صرفا با حدس و گمان پیش بروید. بازاریابی محتوا یک علم است و برخی محتواها به سادگی کارآمد نیستند. شما به یک استراتژی نیاز دارید که به همان اندازه خدمات و مراجعهکنندگانتان منحصربهفرد باشد.
اینجاست که تخصص ما به کار میآید. ما بیش از یک دهه است که در زمینه بازاریابی کلینیکهای زیبایی فعالیت میکنیم و چیزهای زیادی در مورد آنچه که برای این بخش کارآمد است (و آنچه که کارآمد نیست) یاد گرفتهایم. حالا آمادهایم تا برخی از این رازهای موفقیت را با شما به اشتراک بگذاریم. برای طراحی سایت مطب زیبایی اینجا کلیک کنید.
بنابراین، چه به تازگی وارد دنیای بازاریابی کلینیکهای زیبایی شدهاید و چه یک حرفهای باتجربه به دنبال بهروزرسانی استراتژی فعلی خود هستید، این راهنمای تولید محتوا برای پزشکان زیبایی مطمئناً برای شما تاثیر گذار خواهد بود. با نکات و ایده های تخصصی ما، پتانسیل بازاریابی محتوا را برای کلینیک زیبایی خود کشف کنید!
برای آموزش جامع تکنیک های سئو سایت پزشکی کلیک کنید.
هیچ چیزی به اندازه دیدن، قدرت خدمات شما را به مخاطبان منتقل نمیکند، همانطور که ضربالمثل قدیمی میگوید: «دیدن، باور کردن است.»
تولید محتوا برای پزشکان زیبایی
صنعت زیبایی یکی از رقابتی ترین صنایع است. با تعداد زیاد کلینیک ها، درمان های ارائه شده و تغییرات سریع، ماندن در صدر و متمایز شدن از رقبا بسیار چالش برانگیز است. بنابراین، یکی از مهم ترین کارها ارائه ایده های منحصر به فرد برای بازاریابی محتوا است. سه اصل اساسی برای تولید محتوای پزشکان زیبایی شامل:
قوانین تبلیغات برای کلینیک های زیبایی
محتوای آموزشی برای بیماران زیبایی
ایده های بازاریابی محتوا برای زیبایی
با ایجاد محتوای جذاب و آموزنده، شما می توانید:
با بیماران بالقوه ارتباط برقرار کنید،
از تخصص بالینی خود بگویید،
در مخاطبان خود اعتماد ایجاد کنید.
بررسی چنین ایده هایی کار نسبتا دشواری است، اما ما می خواهیم ریسک کنیم. بیایید با هم 10 ایده تولید محتوا برای پزشکان زیبایی را برای شما ایجاد کنیم.
۱. عکس های "قبل و بعد" (با رعایت قوانین تبلیغاتی)
میتوانید میلیونها کلمه بنویسید، نظرات درخشانی دریافت کنید، یا تمام مزایای علمی خدمات خود را لیست کنید، اما هیچکدام از این موارد با تأثیر مشاهدهی قدرت تحولآفرین درمانهایتان برابری نمیکند. مشتریان بالقوه شما میخواهند نتایج واقعی و ملموس را ببینند. آنها به دنبال مدرک هستند. و هیچ چیز به اندازهی مقایسهی کنار هم عکسهای “قبل” و “بعد” گویای اثبات نتیجهی کار شما نیست.
اما مطمئن شوید که محتوای “قبل و بعد” شما مطابق با دستورالعملهای تبلیغاتی باقی میماند. گمراهکردن مخاطبان با نتایج غیر واقعی یا استفاده از عکسهای با ویرایش سنگین، نه تنها به شهرت برند سازی شما آسیب میزند، بلکه میتواند منجر به عوارض قانونی هم شود. در اینجا نکات بیشتری برای ایجاد محتوای “قبل و بعد” جذاب آورده شده است:
ثبات داشته باشید: اطمینان حاصل کنید که عکسهای “قبل” و “بعد” در شرایط مشابه گرفته شده باشند مانند نورپردازی یکسان، زوایای یکسان و در صورت امکان، حالات چهره یکسان. این کار تصویری دقیقتر از تغییرات را ارائه میدهد.
داستانی تعریف کنید: تصاویر را با روایتی از مسیر پوستی مشتری همراه کنید. مشکلات اولیه، درمانهای انتخابشده و نتایج نهایی را برجسته کنید. این کار یک مؤلفهی احساسی اضافه میکند و باعث میشود محتوا قابلارتباطتر و جذابتر شود.
رضایت بگیرید: قبل از استفاده از تصاویر مشتریان خود برای بازاریابی، همیشه رضایت کتبی صریح آنها را کسب کنید. به حریم خصوصی آنها احترام بگذارید و درک کنید که ممکن است همه با به اشتراک گذاشتن روند بهبودشان راحت نباشند.
تمام این کارها را میتوانید بصورت پست وبلاگ آماده کنید. پستهای وبلاگ راهی عالی برای به اشتراک گذاشتن افکار و نظرات خود در مورد آخرین روندها و پیشرفتهای دنیای زیبایی هستند. میتوانید در مورد موضوعاتی مانند:
محصولات جدید مراقبت از پوست: چه چیزی در مورد آنها جدید است، چگونه کار میکنند و آیا برای شما مناسب هستند یا خیر.
تکنیکهای جدید جراحی زیبایی: چه چیزی آنها را منحصر به فرد میکند، چه مزایایی دارند و آیا برای شما مناسب هستند یا خیر.
مطالعات جدید در مورد زیبایی: چه چیزی را نشان میدهند و چگونه میتوانند بر تصمیمات شما در مورد مراقبت از خود تأثیر بگذارند.
۲. روتینهای مراقبت از پوست
روتینهای مراقبت از پوست، به خصوص برای افراد مبتدی، سردرگمکننده به نظر میرسد. با وجود طیف وسیعی از محصولات و درمانهای موجود، پیدا کردن روتین مناسب مانند تلاش برای جست و جو یک شهر ناآشنا بدون نقشه است.
اینجاست که محتوای شما میتواند به میدان بیاید و نجاتبخش باشد. با ایجاد محتوایی که به سادگی و قابل فهم، روتینهای مراقبت از پوست را توضیح میدهد، نه تنها اطلاعات ارزشمندی را به مخاطبان خود ارائه میدهید، بلکه فرصتی را برای معرفی محصولات و خدمات کلینیک خود نیز فراهم میکنید. این یک موقعیت برد-برد برای هر دو طرف است. در اینجا به چند نکته اشاره میکنیم:
راهنماهای جامع بسازید: با ایجاد راهنماهای گام به گام برای روتینهای مختلف مراقبت از پوست شروع کنید. این راهنماها میتوانند برای انواع پوست، زمانهای مختلف روز یا برای رفع مشکلات خاص پوستی مانند آکنه، چین و چروک یا لک باشند. در این راهنماها، میتوانید به طور طبیعی محصولات یا خدمات کلینیک خود را به عنوان پیشنهاد بگنجانید.
آموزشهای ویدیویی بسازید: ویدیو مارکتینگ ابزار قدرتمندی برای نمایش روتینهای مراقبت از پوست هستند. این روش شخصیتر است و میتواند مخاطبان شما را به صورت بصری در هر مرحله راهنمایی کند. به علاوه، دیدن محصولات در حال استفاده به ایجاد اعتماد و برانگیختن علاقه به خدمات شما کمک میکند. ویدیوها راهی جذاب و آموزنده برای ارائه اطلاعات به مخاطبان هستند. میتوانید ویدیوهایی در مورد موضوعاتی مانند:
نحوه انجام برخی از روشهای زیبایی: به مخاطبان خود نشان دهید که چگونه برخی از روشهای زیبایی را انجام میدهید، مانند تزریق بوتاکس یا لیزر درمانی.
پاسخ به سوالات متداول: به سوالات متداول بیماران در مورد خدمات و تخصص خود پاسخ دهید.
معرفی خود و مطب خود: به مخاطبان خود بگویید که چه کسی هستید، چه کاری انجام میدهید و چرا برای آنها مناسب هستید.
رژیمهای مراقبت از پوست پیشنهاد دهید: با ارائه روتینهای مراقبت از پوست شخصیسازیشده بر اساس پرسشنامه یا مشاوره، با مخاطبان خود تعامل کنید. این کار نه تنها تخصص شما را ارتقا میدهد، بلکه فرصتی را برای پیشنهاد درمانهای خاص یا محصولات کلینیک شما ایجاد میکند.
۳. تورهای کلینیک
قدم گذاشتن به یک کلینیک زیبایی برای اولین بار میتواند برای بسیاری از افراد تجربهای دلهرهآور باشد. دیدن و شنیدن چیزهای ناآشنا، تجهیزات فراوان و فضای استریل کلینیک میتواند دلهرهآور به نظر برسد. اما تورهای کلینیک میتوانند این موانع را از بین ببرند و پلی از آشنایی شما و مراجعین را ایجاد میکنید.
ارائه نگاهی اجمالی به کلینیک شما میتواند اضطرابها را کاهش دهد و امکانات درجه یک و محیط حرفهای کلینیک شما را به نمایش بگذارد.
در اینجا چند نکته برای کمک به شما در ایجاد محتوای جذاب برای تور کلینیک آورده شده است:
تور کلینیک، چه به صورت مجازی و چه حضوری، روشی عالی برای آشنایی مشتریان بالقوه با امکانات، خدمات و فضای کلینیک شما است. این کار به آنها کمک می کند تا با محیط آشنا شوند، با کارکنان ملاقات کنند و در مورد اینکه کلینیک شما چگونه می تواند به آنها در رسیدن به اهداف مراقبت های بهداشتی خود کمک کند، اطلاعات بیشتری کسب کنند.
مزایای ارائه تور کلینیک:
ایجاد اعتماد: اجازه دادن به مشتریان بالقوه برای دیدن فضای کلینیک شما و ملاقات با کارکنان می تواند به ایجاد اعتماد و ایجاد حس راحتی برای آنها کمک کند.
افزایش آگاهی از برند: تور کلینیک فرصتی عالی برای به نمایش گذاشتن برند شما و برجسته کردن آنچه شما را از رقبا متمایز می کند، است.
آموزش بیماران: تور می تواند برای آموزش بیماران در مورد خدمات و رویه های مختلفی که ارائه می دهید استفاده شود.
تولید سرنخ: می توانید از تورها به عنوان فرصتی برای جمع آوری اطلاعات تماس از مشتریان بالقوه و ایجاد سرنخ برای بازاریابی بعدی استفاده کنید.
انواع تورهای کلینیک:
تورهای مجازی: تورهای مجازی به مشتریان بالقوه این امکان را می دهد که کلینیک شما را از راه دور کاوش کنند. این کار را می توان از طریق عکس ها، فیلم ها یا حتی تورهای 360 درجه انجام داد.
تورهای حضوری: تورهای حضوری به مشتریان بالقوه این امکان را می دهد که شخصاً کلینیک شما را ببینند و با کارکنان ملاقات کنند. این نوع تور اغلب شامل یک ارائه و فرصتی برای پرسش و پاسخ است.
نکاتی برای ایجاد یک تور کلینیک موفق:
هدف خود را تعیین کنید: قبل از شروع به برنامه ریزی برای تور، تعیین کنید که می خواهید به چه چیزی دست پیدا کنید. آیا می خواهید آگاهی از برند را افزایش دهید؟ سرنخ تولید کنید؟ بیماران را آموزش دهید؟
مخاطبان خود را بشناسید: در مورد مخاطبان خود و آنچه می خواهند از یک تور کلینیک بدست آورند، فکر کنید. این به شما کمک می کند تا محتوای تور خود را متناسب با نیازها و علایق آنها تنظیم کنید.
تور خود را برنامه ریزی کنید: مسیر تور خود را برنامه ریزی کنید و مطمئن شوید که همه چیزهایی را که می خواهید بازدیدکنندگان ببینند، شامل می شود. همچنین باید یک برنامه زمانی برای تور ایجاد کنید و آن را با کارکنان و بیماران خود هماهنگ کنید.
تور خود را تبلیغ کنید: تور خود را در وب سایت، رسانه های اجتماعی و سایر کانال های بازاریابی خود تبلیغ کنید. رسانههای اجتماعی راهی عالی برای ارتباط با مخاطبان خود و ایجاد روابط با آنها است. میتوانید از رسانههای اجتماعی برای:
به اشتراک گذاشتن محتوای خود: مقالات، پستهای وبلاگ، ویدیوها و اینفوگرافیکهای خود را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید.
پاسخ به سوالات: به سوالات بیماران در مورد خدمات و تخصص خود پاسخ دهید.
تبلیغ رویدادها و پیشنهادات ویژه: رویدادها و پیشنهادات ویژه خود را به مخاطبان خود اطلاع دهید.
ایجاد یک جامعه: با بیماران فعلی و بالقوه خود گفتگو کنید و یک جامعه آنلاین ایجاد کنید.
از بازخورد استقبال کنید: پس از اتمام تور، از بازدیدکنندگان بازخورد بخواهید. این به شما کمک می کند تا تورهای خود را در آینده بهبود بخشید.
در اینجا چند ایده برای محتوای تور کلینیک شما آمده است:
فضای پذیرش: فضای پذیرش خود را به بازدیدکنندگان نشان دهید و توضیح دهید که چگونه فرآیند ورود را مدیریت می کنید.
اتاق های معاینه: اتاق های معاینه خود را به بازدیدکنندگان نشان دهید و توضیح دهید که از چه تجهیزاتی استفاده می کنید و چه رویه هایی را انجام می دهید.
اتاق های عمل: اگر اتاق عمل دارید، آن را به بازدیدکنندگان نشان دهید و توضیح دهید که در آنجا چه نوع جراحی هایی انجام می دهید.
مناطق استریل: مناطق استریل خود را به بازدیدکنندگان نشان دهید و توضیح دهید که چگونه برای جلوگیری از عفونت اقدامات احتیاطی انجام می دهید.
مناطق استراحت: هر گونه منطقه استراحت یا ریکاوری که دارید را به بازدیدکنندگان نشان دهید.
معرفی کارکنان: کارکنان کلیدی خود را به بازدیدکنندگان معرفی کنید و در مورد نقش آنها در کلینیک صحبت کنید.
پرسش و پاسخ: در پایان تور، زمانی را برای پرسش و پاسخ در نظر بگیرید تا بازدیدکنندگان هر گونه سوالی که ممکن است داشته باشند را بپرسند.
با ارائه تورهای کلینیک آموزنده و جذاب، می توانید به ایجاد روابط قوی با مشتریان بالقوه و افزایش موفقیت کسب و کار خود کمک کنید.
۴. محتوای آموزشی
آمادهاید تا نرخ موفقیت فروش خود را ۱۳۱٪ افزایش دهید؟ محتوای آموزشی منتشر کنید. چرا؟ چون اعتماد، عامل کلیدی در این معادله است. مردم تمایل دارند از برندهایی خرید کنند که به آنها اعتماد دارند.
با ارائه اطلاعات ارزشمند، دقیق و بصیرتبخش، کلینیک زیبایی خود را به عنوان یک مرجع قابل اعتماد در این زمینه معرفی میکنید. این کار باعث ایجاد اعتماد در بین مشتریان بالقوه شما میشود و احتمال انتخاب خدمات شما را نسبت به سایرین افزایش میدهد. به ذکر نیست که مشتریان آگاه، تصمیمات قاطعانهای میگیرند و تصمیمات قاطعانه اغلب منجر به فروش میشوند.
در اینجا چند ایده وجود دارد:
درمانهای خاص: به طور عمیق در مورد خدماتی که ارائه میدهید صحبت کنید. هر درمانی میتواند موضوع یک پست وبلاگ، ویدیو، اینفوگرافیک یا پادکست باشد. در مورد فرآیند درمان، مزایای آن، عوارض جانبی احتمالی و اینکه برای چه کسانی مناسب است بحث کنید. برای اطمینان از اینکه همه متوجه میشوند، از اصطلاحات عامیانه استفاده کنید. اینفوگرافیک راهی عالی برای ارائه اطلاعات پیچیده به روشی بصری جذاب است. میتوانید اینفوگرافیکهایی در مورد موضوعاتی مانند:
مراحل مختلف یک روش جراحی زیبایی: به مخاطبان خود نشان دهید که در طول یک روش جراحی زیبایی چه اتفاقی میافتد.
مزایا و خطرات برخی از روشهای زیبایی: به مخاطبان خود کمک کنید تا با مزایا و خطرات برخی از روشهای زیبایی آشنا شوند.
نحوه انتخاب یک پزشک زیبایی: به مخاطبان خود کمک کنید تا یک پزشک زیبایی مناسب برای خود انتخاب کنند.
نگرانیهای خاص: به مشکلات رایج پوست مانند آکنه، پیری، لکهای تیره، و موارد دیگر مثل جراحی بینی و تزریقات لب و پوستی بپردازید. در مورد علل، اقدامات پیشگیرانه و درمانهای بالقوه آنها بحث کنید. مجموعهای از محتوا در مورد هر مشکل ایجاد کنید، تا مخاطبان خود را در مورد گزینههایشان آگاه کنید و آنها را به سمت درمانهایی که ارائه میدهید هدایت کنید.
پس در کل مقالات آموزشی راهی عالی برای ارائه اطلاعات مفید به مخاطبان در مورد طیف وسیعی از موضوعات مرتبط با زیبایی هستند. میتوانید در مورد موضوعاتی مانند نمونه های پایین تبلیغ کنید:
مراقبت از پوست: چگونه از انواع مختلف پوست مراقبت کنید، چگونه با آکنه مقابله کنید، چگونه چین و چروکها را کاهش دهید و غیره.
جراحی زیبایی: انواع مختلف جراحی زیبایی، مزایا و خطرات آنها، و نحوه آماده شدن برای جراحی.
روشهای زیبایی غیرجراحی: تزریق بوتاکس، فیلرهای پوستی، لیزر درمانی و غیره.
سلامت و تناسب اندام: چگونه یک سبک زندگی سالم داشته باشید، چگونه وزن کم کنید، چگونه عضله بسازید و غیره.
۵. پیشنهادات فصلی
در دنیای پویای بازاریابی، یک قدم جلوتر بودن حیاتی است. یکی از ترفندهایی که همیشه برای مشتریان ما کارساز بوده است، داشتن پیشنهادات فصلی است.
این پیشنهادات به دلایل زیادی مفید هستند، از جمله:
ایجاد حس فوریت و کمیابی: این “ترس از دست دادن” میتواند انگیزه قدرتمندی برای تبدیل مخاطب به مشتری باشد.
ایجاد ارتباط عاطفی: تبلیغات فصلی با تجربیات لحظهای مشتریان همخوانی دارد و به ایجاد ارتباطی شخصیتر و عاطفیتر با برند شما کمک میکند.
افزایش دید: این حضور مداوم در بازار میتواند تصویر برند شما را تقویت کند و مشتریان جدید را جذب کند.
مدیریت موجودی: اگر از یک محصول خاص موجودی اضافی دارید، فروش فصلی میتواند به حرکت سریعتر آن موجودی کمک کند.
دو روشی که میتوانید از این مزیت بهرهمند شوید عبارتند از:
برجسته کردن درمانهای خاص فصل: به عنوان مثال، ماههای زمستان که به خشکی پوست معروف هستند، زمینهای عالی برای تبلیغ درمانهای آبرسانی عمیق هستند. به طور مشابه، با افزایش شدت تابش خورشید در تابستان، تقاضا برای محصولات ضد آفتاب و درمانهای لکهای پوستی افزایش مییابد.
ارائه پیشنهادات با زمان محدود: برای افزودن کمی هیجان و فوریت، این درمانهای خاص فصل را به عنوان پیشنهادات با زمان محدود ارائه دهید. شمارش معکوس زمان، عنصر “ترس از دست دادن” را به وجود میآورد، یک محرک روانشناختی که میتواند مشتریان را به اقدام سریع سوق دهد. این امر رزروهای فوری را افزایش میدهد و حس پیشبینی برای پیشنهادات آتی شما ایجاد میکند.
۶. همکاری با اسکـینفلونسرها
تاثیر تولیدکنندگان محتوایی که در زمینه زیبایی تخصص دارند و اغلب با عنوان «اسکینفلونسر» شناخته میشوند، انکارناپذیر است.
اسکینفلونسرها چه کسانی هستند؟
اسکینفلونسرها (Skinfluencers) به افراد با نفوذ در رسانههای اجتماعی گفته میشود که محتوای مرتبط با مراقبت از پوست را به اشتراک میگذارند. بیش از ۸۳٪ از بازاریابان بر اثربخشی بازاریابی با نفوذ تأکید میکنند، که گواهی بر تأثیر آن در دنیای دیجیتال امروز است.
در اینجا نحوهی به حداکثر رساندن قدرت همکاری با اسکینفلونسرها آمده است:
بررسی محصولات: از اسکینفلونسرها بخواهید درمانهای شما را امتحان کنند و نظرات صادقانهای ارائه دهند. تجربیات دست اول آنها که با فالوورهایشان به اشتراک گذاشته میشود، میتواند بینش درستی از خدمات شما به مخاطبان ارائه دهد.
کمپینهای تبلیغاتی: اگر کمپینهای ویژه، راهاندازی محصول یا رویداد خاصی دارید، اسکینفلونسرها میتوانند با ایجاد هیجان در مورد خدمات شما، مشتریان بالقوهی جدیدی را جذب کنند.
پیشنهادات ویژه: به اسکینفلونسرها کدهای تخفیف اختصاصی یا پیشنهادات ویژه برای فالوورهایشان ارائه دهید، مانند “با کد INFLUENCERNAME20 ۲۰٪ تخفیف بگیرید”.
اگر در زمینهی بازاریابی با نفوذ تازه کار هستید، با میکرواینفلوئنسرها شروع کنید – آنهایی که بین ۱۰۰۰ تا ۱۰،۰۰۰ فالوور دارند و ببینید از آنجا به بعد چه نتایجی میگیرید. سی و نه درصد از بازاریابان ترجیح میدهند با این گروه کار کنند، زیرا هزینههای پایینتر و تعامل بیشتری را از آنها دریافت میکنند.
۷. پیشنهادات ویژه
در یک بازار رقابتی، گاهی اوقات مشوقهای اضافی میتوانند تماماً شرایط را تغییر دهند. تخفیفها و پیشنهادات ویژه روشی امتحانشده و مطمئن برای جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان فعلی و افزایش درآمد هستند. دو نمونهی رایج از این روشها، خدمات پکیجشده و فروش پیشپرداخت است.
خدمات پکیجشده یا ترکیب کردن درمانهای مرتبط به عنوان یک بسته، میتواند پیشنهادی جذاب باشد. به عنوان مثال، یک پکیج «بازسازی پوست» ممکن است شامل یک درمان لایه برداری، یک فشیال آبرسان و یک مشاوره پیگیری باشد.
فروش پیشپرداخت، جایی که مشتریان برای خدمتی که بعداً میتوانند از آن استفاده کنند، مبلغی را به صورت پیشپرداخت پرداخت میکنند، میتواند استراتژی عالی برای کسب درآمد فوری و تضمین رزروهای آینده باشد. برای مثال، میتوانید یک پیشنهاد «اکنون برای سه جلسه درمان، ۳۰٪ تخفیف بگیرید» ارائه دهید، جایی که مشتریان با تعهد به یک دوره درمان، میتوانند تخفیف قابل توجهی دریافت کنند.
در اینجا نحوهی استفاده از پیشنهادات ویژه به نفع خودتان آمده است:
اهداف مشخص تعیین کنید: چه برای جذب مشتریان جدید، افزایش درآمد یا افزایش رزروهای خارج از ساعات اوج کار باشد، داشتن یک هدف مشخص استراتژی تبلیغاتی شما را هدایت میکند و اندازهگیری موفقیت را آسانتر میکند.
ارزش را منتقل کنید: تبلیغات شما نباید فقط بر روی خودِ پیشنهاد تمرکز کند، بلکه بر ارزشی که ارائه میدهد نیز باید تأکید داشته باشد. مزایای خدمات موجود در تبلیغ و اینکه چرا این یک پیشنهاد عالی است را برجسته کنید.
تبلیغات با زمان محدود داشته باشید: پیشنهادات با زمان محدود میتوانند حس فوریت ایجاد کرده و مشتریان را به اقدام سریع تشویق کنند. با این حال، مطمئن شوید که تبلیغات شما آنقدر مکرر نباشد که مشتریان همیشه منتظر پیشنهاد بعدی قبل از رزرو باشند.
جذابیت و سودآوری را متعادل کنید: در حالی که پیشنهاد شما باید به اندازهی کافی جذاب باشد تا مشتریان را ترغیب کند، باید به گونهای قیمتگذاری شود که سودآوری شما را نیز حفظ کند. به هزینههای خود توجه داشته باشید و بر اساس آن قیمتگذاری کنید.
۸. راهنماهای قابل دانلود
ارائه راهنماهای قابل دانلود مزایای بالقوه زیادی دارد. اول اینکه، این راهنماها یک تولیدکننده فوق العاده هستند. از بازدیدکنندگان وبسایت شما خواسته میشود تا برای دانلود راهنما، ایمیل خود را وارد کنند که به شما کمک میکند لیست ایمیل خود را برای فعالیتهای بازاریابی آینده گسترش دهید.
دوم اینکه، این راهنماها شما را به عنوان یک متخصص معرفی میکنند. با ارائه اطلاعات مفید و عمیق، تخصص خود را در این زمینه به نمایش میگذارید و اعتماد مشتریان فعلی و بالقوه خود را جلب میکنید.
سوم اینکه، آنها تعامل را افزایش میدهند. با ارائه محتوای ارزشمند، کاربران را تشویق میکنید تا بیشتر با برند شما درگیر شوند. به این ترتیب احتمال بیشتری وجود دارد که به وبسایت شما بازگردند، محتوا را با دیگران به اشتراک بگذارند و خودشان به مشتری تبدیل شوند.
چهارم اینکه، فرصتهای زیادی برای فروشهای جانبی [معرفی خدمات] ایجاد میکنند. راهنماها میتوانند به طور ظریفی خدمات یا محصولات شما را تبلیغ کنند. برای مثال، یک راهنمای روتین مراقبت از پوست میتواند محصولاتی را که در کلینیک شما در دسترس هستند، توصیه کند و به این ترتیب، احتمال فروش محصولات را افزایش دهد.
در اینجا نکات برتر ما برای ایجاد یک راهنما آورده شده است:
آن را با قیف فروش خود هماهنگ کنید: هر راهنما باید بر یک مرحله خاص در قیف فروش شما تمرکز کند. برای مثال، یک راهنمای کلی مراقبت از پوست میتواند برای بازدیدکنندگان بالای قیف که به تازگی شروع به کاوش در راهحلهای مراقبت از پوست میکنند جذاب باشد. در مقابل، یک راهنمای دقیق در مورد یک درمان خاص میتواند بازدیدکنندگان پایین قیف را که نزدیک به رزرو کردن هستند، هدف قرار دهد.
قیف فروش که به آن قیف بازاریابی (Marketing Funnel) هم گفته میشود، فرآیندی است که مشتریان بالقوه را در مسیر خرید طی میکنند. این قیف از مراحل مختلفی تشکیل شده است که هر مرحله، مشتریان را به مرحله بعدی نزدیکتر میکند تا زمانی که به مشتری نهایی تبدیل شوند.
طراحی حرفهای برای آن در نظر بگیرید: ظاهر و حس راهنمای شما باید منعکس کننده برند شما باشد. برای اطمینان از اینکه راهنمای شما جذاب به نظر میرسد و یک تصویر برند ثابت را حفظ میکند، روی طراحی حرفهای مخصوصا طراحی سایت و اینستاگرام سرمایهگذاری کنید.
از فراخوانهای عملی واضح و جذاب استفاده کنید: این کار میتواند خوانندگان را تشویق کند تا برای مشاوره رزرو کنند، محصولی بخرند، در خبرنامه شما ثبتنام کنند یا کلینیک شما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنند. اطمینان حاصل کنید که فراخوان عملی با محتوای راهنما و مرحله قیف فروشی که هدف قرار میدهد، همخوانی دارد.
فراخوان عملی (Call to Action) یا CTA چیست؟ فراخوان عملی (Call to Action) دستوری است که به مخاطب میگوید چه کاری باید انجام دهد. این دستور میتواند به صورت یک دکمه، لینک، یا عبارت ساده باشد. هدف از CTA این است که مخاطب را به انجام یک اقدام خاص، مانند خرید محصول، ثبتنام در خبرنامه، یا دانلود یک فایل تشویق کند.
شامل اطلاعات تماس باشید: تماس با کلینیک شما را برای خوانندگان آسان کنید. شماره تلفن، آدرس ایمیل و مکان فیزیکی کلینیک خود را در جایگاه برجستهای از راهنما قرار دهید.
9. پشت صحنه
با اشباع روزافزون دنیای دیجیتال با محتوا، مصرفکنندگان به سمت اصالت و قابلیت ارتباط گرایش پیدا میکنند. آنها نه تنها به نتایج نهایی صیقلدادهشده، بلکه به فرآیندهای واقعی انسانی پشت صحنه نیز علاقهمند هستند. این فرصتی را برای ارتباط با مخاطبان شما در سطحی عمیقتر و شخصیتر فراهم میکند.
در اینجا چند ایده برای محتوای پشت صحنه آورده شده است:
آمادهسازی و فرآیند: مراحل دقیق درگیر در آمادهسازی برای درمانهای مختلف، مانند استریل کردن تجهیزات یا راهاندازی اتاق درمان را نشان دهید. این کار نه تنها بر سطح مراقبتی که در هر فرآیند انجام میشود تأکید میکند، بلکه میتواند به مشتریان در مورد استانداردهای ایمنی و بهداشت کلینیک شما اطمینان دهد.
یک روز در کلینیک: یک روز معمولی در کلینیک خود را از زمان باز شدن درها تا خروج آخرین مشتری به اشتراک بگذارید. این کار به مشتریان حس فضایل و فرهنگ کلینیک شما را میدهد.
به یاد داشته باشید، هدف محتوای پشت صحنه، اصالت و ایجاد اعتماد است. در برابر وسوسهی صحنهآرایی یا بیش از حد صیقل دادن این صحنهها در عملیات کلینیک خود مقاومت کنید. نگاههای واقعی و صادقانه به کارکردهای روزانه شما با مخاطبانتان بیشتر طنینانداز میشود و در درازمدت به برند شما خدمت میکند.
۱0. تست مراقبت از پوست
برای پایان دادن به لیست ایدههای محتوا، بیایید به رویکرد تعاملی جذابی بپردازیم که نه تنها مخاطبان شما را آموزش میدهد، بلکه آنها را سرگرم میکند تستهای مراقبت از پوست و زیبایی های صورت را به آنها پیشنهاد بدهید.
یک تست مراقبت از پوست به خوبی طراحی شده میتواند به اهداف متعددی برسد:
یادگیری تعاملی: تستها روشی تعاملی را برای مشتریان بالقوه برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد نوع پوست و درمانهایی که میتواند برای آنها مفید باشد، ارائه میدهد. این رویکرد عملی نسبت به خواندن منفعلانه جذابتر و به یاد ماندنیتر است.
شخصیسازی: میتوانید با تجزیه و تحلیل نتایج تست، توصیههای شخصی مراقبت از پوست ارائه دهید. این کار نه تنها کلینیک شما را به عنوان یک مرجع با دانش معرفی میکند، بلکه باعث میشود مشتریان بالقوه احساس دیده شدن و درک شدن داشته باشند.
تولید سرنخ: میتوانید با ارائه نتایج از طریق ایمیل، از تستها به عنوان ابزاری برای تولید سرنخ استفاده کنید. این به شما امکان میدهد لیستی از مشتریان بالقوه علاقهمند به خدمات خود بسازید.
در اینجا چند نکته برای ایجاد یک تست مراقبت از پوست موثر آورده شده است:
آن را ساده نگه دارید: تست باید به راحتی قابل درک و تکمیل باشد. اگر خیلی طولانی یا پیچیده باشد، شرکت کنندگان ممکن است علاقه خود را از دست داده و آن را رها کنند.
ارزش ارائه دهید: اطمینان حاصل کنید که نتایج ارزش ارائه میدهند، مانند نکات شخصی مراقبت از پوست یا توصیههای محصول. این کار باعث افزایش احتمال تمایل شرکت کنندگان برای دریافت نتایج از طریق ایمیل میشود.
تست را تبلیغ کنید: تست را در وبسایت، پلتفرمهای رسانههای اجتماعی و خبرنامه ی خود به اشتراک بگذارید تا به مخاطبان گستردهتری دسترسی پیدا کنید.
خلاصه
تولید محتوا یکی از مهمترین استراتژیهای بازاریابی برای پزشکان زیبایی است. با تولید محتوای باکیفیت و آموزنده، میتوانید به مخاطبان خود اطلاعات مفیدی در مورد خدمات و تخصص خود ارائه دهید، اعتماد آنها را جلب کنید و در نهایت آنها را به بیمار تبدیل کنید.
در اینجا چند نکته خلاصه مهم برای تولید محتوای جذاب برای پزشکان زیبایی آورده شده است:
مخاطبان خود را بشناسید: قبل از شروع تولید محتوا، باید مخاطبان خود را بشناسید و بفهمید که به چه چیزی علاقهمند هستند.
محتوای باکیفیت تولید کنید: محتوای شما باید آموزنده، جذاب و مفید باشد.
محتوای خود را به طور مرتب منتشر کنید: به طور مرتب محتوای جدید منتشر کنید تا مخاطبان خود را درگیر نگه دارید.
محتوای خود را بهینه کنید: محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا افراد بیشتری بتوانند آن را پیدا کنند.
محتوای خود را تبلیغ کنید: محتوای خود را در رسانههای اجتماعی، وب سایت خود و سایر کانالهای باز تبلیغ کنید.